遇到POS机故障问题不要慌
作者: pos机办理中心 日期： 2024-04-19 11:58
遇到POS机故障问题不要慌
1、POS显示查询发卡方。
原因：
发卡行或中心交易出错。
方法：
(1)重做交易；
(2)如还不成功，联系中心。
2、刷卡后无反应。
原因：
刷卡方式不对或银行ka卡磁条损坏。
方法：
重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡银行更换卡。
3、交易成功不打单。
原因：
(1)打印机电源、数据线可能未插好；
(2)打印机卡纸。
方法：
检查打印机电源与连接是否正常，使用“重打印”功能，重打凭条。
4、做交易时，提示“无效交易”。
原因：
发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。
方法：
与收单行或当地银联联系，重试，输入正确信息，
5、POS机一开机就死机。
原因：
POS机按键被卡住。
方法：
将卡住的按键回复。
6、POS机屏幕无显示。
原因：
(1)电源未插好；
(2)POS机显示屏坏。
方法：
(1)插好电源；
(2)更换POS机。
7、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致。
原因：
交易成功未能打印出签购单，或签购单丢失。
方法：
查询交易明细，重打签购单；查看上一个工作日是否未进行POS结算。
8、POS显示“密码错误，次数超限”。连续错误，次数超限。
请持卡人与发卡行联系。
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