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pos机刷卡成功却没到账怎么办(拉卡拉刷卡pos秒到标准)

作者: pos机办理中心 日期: 2024-05-01 21:57

  pos机刷卡成功却没到账怎么办(拉卡拉刷卡pos秒到标准)

最近有客户在反应用拉卡拉电签pos机刷卡交易成功后钱没到账是怎么回事?不是说好的秒到账吗?关于资金问题,小伙伴很着急,不管多晚都是在线等回复,所以小编总结了一下导致这个问题的一些原因。同时告知下大家资金没到账也是绝对安全的,这点大家可以放心。

  1、是否是单边账  首先,单边账的定义是客户收到扣款信息,但交易没有成功,欠款也没有划拨到商户,最终会返还给持卡人。因素很多,往往是通讯不顺畅,信号中断造成的。

  解决方法:因为Pos机接收不到反馈信号,但是扣款信息出现,然而Pos机没有出现签购单。你需要进行冲正操作,刷卡金额会返回给客户,然后重新交易即可。

  2、结算成功后,短信并没收到  出现这种情况,大多是网银短信提醒出现了延迟的情况。一般来说,跟商户的钱款到账的时间标准有关。目前拉卡拉智能Pos机到款常见的有T+1、D+1及实时到账等等。

  解决方法:您可以先联系刷卡银行查询交易纪录,查看流水详情。

  3、支付方没有进行商户结算  刷卡后,银行将刷卡钱款结算给支付公司,第三方支付收款不及时,造成了交易到款的延时。但是完全不需要担心,拉卡拉支付接受人民银行和银联的共同监管,不需要担心收款的问题。

  解决方法:您可以直接联系受理人,或者后台留言给本司,有专人为您服务。

  4、商户信息变更  商户因为挂失或者变更结算卡,所以并未查询到账信息。

  解决方法:您可以检查卡信息,其他问题可以联系受理人解决。

  5、支付方信息录入错误  商户第一次刷卡遇到到账问题,很可能是支付方信息错误导致的。发生这类情况,款项不能划款成功,遇到情况非常少,可以忽略。

  解决方法:您可以直接联系受理人,或者后台留言给本司,有专人为您服务。

  1、刷卡时间不在规定的秒到时间段  每个支付公司都有自己设定的秒到时间段,一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到,其它时间段刷卡自动转成T1交易,也就是次个工作日到账。

  2、刷卡选择的T1交易  产品,刷卡时都会有秒到和普通到账的选项。如果没注意点成普通到账,就要等到下个工作日才能到账。

  3、有收到银行发来的入账短信  是否到站,要以银行入账记录为准。有的银行要500以上的交易才会有短信提醒,有时银联跨行交易通知短信有延迟时间。这时可以登录网站查看流水记录,看看刷卡资金是否已经到账。

  4、银行系统维护升级  银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知,维护期间会影响到账,可以打开银行官网查询下是否有维护通知。

  5、结算卡绑定错误  绑定结算卡的时候因为光线的问自动识别可能会出错,一定要仔细核对结算卡信息,如果结算卡绑定错了,在商户后台进行结算卡修改。这项是很多小伙伴最容易触犯的,绑定的卡多了,自己都忘了最开始绑定的哪张结算卡。

  修改正确后,支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。

  6、交易被风控  支付公司也有自己的一套风控系统,如果银行返回的答应码显示高风险,该笔交易会被风控冻结资金,就会出现刷卡成功但是钱没到账的情况。

  这时候需要联系支付公司,提供相关材料和身份zheng明,才能解冻资金。

  7、pos机没出小票,交易不成功  刷卡后因为网络故障会出现pos机未出小票,而持卡人收到银行扣款短信,这种情况很常见,其实pos机只要未出小票,整个交易是不算完成。

  持卡人这笔扣款也会在48小时内退回到账户里,也就是说,客户根本没在pos机上消费成功,自然没有到账一说。可以致电银行客服,看看该笔交易是不是上文说的单边账。

  8、遇到二清拉卡拉pos机  二清跑路的案例近几年多有发生,如果查清楚原因,在2个工作日还未到账,要保存好未到账交易的刷卡小票或电子小票,直接去报警。

  此类pos机坚决不可再用,不稳定因素太多,而且个人佳萌信息都被非法pos,使用等风险存在。

  拉卡拉pos机刷卡成功但是钱没到账的情况虽然不多,但事关交易收款无小事。如果看完本文还有不明白的,可以致电联系代理服务商或支付公司客服,问清楚没到账的原因,及时处理。小编在这里再次提醒大家办理拉卡拉pos机一定要到正规的渠道办理。

pos机刷卡成功却没到账怎么办(拉卡拉刷卡pos秒到标准)

  拉卡拉刷卡pos秒到标准

  1.不额外另扣除现费!

  全自动打开秒到以后请联系申办工作员明确年利率。

  2.秒到時间08:00-22:00

  0:00-8:00正中间的进行交易可以09:零零后在拉卡拉商户通app软件提款,或者直至第二个工作中日内自动式到账。

  22:00-23:59的进行交易保持原到账時间始终不变,也可隔日09:零零后在商户通app软件提款。(原到账時间是指:22:00-22:59的进行交易T 1工作中日内到账,22:59以后的进行交易T 2工作中日内到账。)  信用ka卡刷卡和扫二维码秒到账(进行交易10一元以上),储蓄ka卡刷卡第二个工作中日内到账。

  建议务必秒到的请在20:00前进行交易

  因为结算综合服务平台的消费者备付金有一定的授信额度,因而晚上20:00以后的进行交易,有可能,因授信额度用完而无法秒到账,但是请不要担心,不能秒到的资金会在第二天一切正常结算到账。

  明确是否到账

  钱是否到账,要查询手机金融企业或个人网上银行的记帐信息。有时候到账了但是短信发不到(就算你开启了金融企业短信通知)。

  秒到授信额度

  默认授信额度:五万/笔,二十万/日

  若有务必,可联系申办工作员提升授信额度。

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