立刷是什么？（为什么pos机要进行实名认证？）
一、关于立刷
Q1：立刷是什么？
A： 立刷是每个人都可以拥有的蓝牙刷卡POS机，与手机无线连接，随身携带、可以 24小时刷卡。
Q2：立刷能干什么？
A：立刷是用于个人和小微商户的全能支付工具，目前主要支持收款、查询余额功能，下一步将逐步开通各种增值功能，包括公信用ka卡还款、闪付卡余额查询、交通卡余额查询及充值等各种增值功能。
Q3:立刷支持什么操作系统？
A： 支持IOS 7及以上版本、安卓系统4.3及以上版本， 通过蓝牙连接方式与设备连接，即可完成无线收款。
Q4：使用立刷安全吗？
（1）资金安全方面，立刷是嘉联支付推出的小微商户收款POS，嘉联支付注册资金1亿零600万，拥有中国人民银行颁发的第三方支付牌照，全部资金托管在银行，资金无法挪用，不会存在兑付问题。
（2）刷卡密码安全方面，采用国内四大POS供应商之一新国都的机器，通过了中国银联认
证（机器后面有银联认证标志）密码在密码键盘中输入，外部无法获取。
（3）个人信息安全方面，所有数据都通过加密传输，密码强度达到中国人民银行要求，密码输入控件采购国家认证过的专业机构提供的标准组建，安全性经过国家认证机构验证，确保非法分子无法pos数据。
Q5：在没有WIFI的地方，使用立刷APP会耗流量吗？
A： 在没有WIFI的地方使用立刷，每次交易时仅占用几百K的流量，可放心使用。
Q6：如何购买立刷POS机？
A： 登录立刷APP，点击“我要购买”下单购买，填写收货地址，在线支付，顺丰物流将在1-3个工作日送货上门（视到货地区情况而定）。
二、账户
立刷是什么？（为什么pos机要进行实名认证？）
Q1：怎样才能成为立刷会员？
A：下载并安装“立刷”APP，进入登录/注册页面，点击“注册“，输入手机号码，获取验证码，并设置登录密码即可完成注册。
Q2：一个账户能绑定多个立刷POS机吗？
A：不可以。为了交易安全，一台设备只可绑定一个身份zheng号一个手机号。
Q3：立刷账户怎么才能绑定立刷POS机？
A：进入立刷APP“我的“页面，点击”我的设备“，选择“我已有设备”，扫描立刷POS机背面的二维码即可绑定设备。
Q4：忘记登录密码，如何找回？
A：点击登录页面中的“忘记密码”，进入重置密码页面，在新页面中输入您绑定的手机号并获取短信验证码，输入新密码，操作成功后即可使用新密码登录。
三、实名认证
Q1：为什么要进行实名认证？
A：只有实名认证后才能提现，且单笔刷卡限额3万元，单日限额30万元，单月限额50万元；若未进行实名认证，单笔限额1000元，单日限额1000元。
Q2：实名认证个人手持身份zheng拍半身照时，可用美颜相机拍摄吗？
A：不可以。美颜相机拍出来的照片身份zheng的字体是相反的，应以普通照相机镜头来拍照。
Q3：实名认证需要提供什么资料？怎么进行实名认证？
A：需要上传身份zheng正、反面照片（目前只支持中国大陆身份zheng审核）、本人手持身份zheng拍照、上传收款银行ka卡正面照。在“个人信息”页面点击“实名认证”，按页面要求填写个人相关信息，确认后上传实名认证所需照片，确认信息，等待审核。
立刷是什么？（为什么pos机要进行实名认证？）
Q4：实名认证多长时间有审核结果？
A：1个工作日内。
四、刷卡
Q1：哪些卡可以在立刷POS机上使用？
A：所有带有银联标志的银行ka卡都可以在立刷POS机上使用。
Q2：在立刷POS机上刷银行ka卡有什么需要注意的？
A：在立刷POS机上，一张银行ka卡一天输错密码3次，该银行ka卡将会被锁定，详情致电发卡银行咨询。
Q3：信用ka卡认证有什么好处？最多能绑定几张？
A：未信用ka卡认证的磁条卡单卡单日限刷3笔、首次单笔刷卡金额超1000元时，需要上传银行ka卡正面照片+姓名进行审核，否则资金将无法提现；已信用ka卡认证的磁条卡和IC卡（芯片卡）无该限制；可以任意绑定多张银行ka卡。
Q4：单卡单日可刷几笔交易？单笔超1000元时如何处理？
A：一个POS机内，IC卡（芯片卡）和已信用ka卡认证的磁条卡单日不限刷卡次数，单笔刷卡金额超1000元不需拍卡审核；未信用ka卡认证的【磁条卡】单卡单日限刷3笔，首次单笔刷卡额超1000元时，需进行交易验证（填写持卡人姓名、上传卡正面照片）。
Q5：未信用ka卡认证的磁条卡，首次单笔刷卡金额超过1000元，若未按照操作上传银行ka卡正面照片，刷卡资金被为冻结状态，如何解冻资金？
A：登录“立刷APP”，在”财富”-“账单明细”找到此笔交易点击进入详情页，操作解冻按钮，上传银行ka卡正面照片、输入持卡人姓名。
Q6：单卡单笔刷卡额是否有限制？
A：若已实名认证，单笔刷卡限额3万元；若未实名认证，单笔刷卡限额1000元。
Q7：一台立刷POS机的刷卡额是否有限制？
A：一台POS机日刷卡限额30万，月刷卡额50万。
Q8：一台立刷POS机可以刷几张银行ka卡
A：不限刷卡张数。
Q9：单笔刷卡最低金额为多少？
A：单笔刷卡金额最低10元。
五、提现
Q1：提现时，提现账户所绑定的银行ka卡有限制吗？
A：（1）仅支持添加借记ka卡（储蓄ka卡）；（2）目前支持银行：农业银行、建设银行、中国银行、招商银行、广发银行、华夏银行、兴业银行、中信银行、平安银行、交通银行、浦发银行、民生银行。后续会连续增加其它银行，敬请关注。
Q2：在立刷上提现，有几种提现方式？
A：有两种提现方式（1）快速提现： 2小时内到账； 提现时间为每日9:00—21:00；需加收0.2%手续费。（2）一般提现：提现时间无限制；到账时间工作日当日23点前提交，下一个工作日24点前到账，周六周日及节假日延期到工作日结算；一般提现不加收手续费。B:910s无需手动提现，3秒左右自动到绑定的储蓄ka卡。
Q3：关于立刷提现次数是否有限制？
A：{快速提现}：不限次数；{一般提现}：每日可提2次。
Q4：提现金额是否有限制？
A：（1）单笔提现最低限额0.01元；（2）小于1000元的提现次数，每月15次，超过15次每笔加收1.9元手续费；（3）单笔提现限额10 万，单日限额15万。
Q5：为什么会有冻结金额？
A：为了您的资金安全，未信用ka卡认证的磁条卡首次单笔刷卡金额超过1000元，需要上传银行ka卡正面照片+姓名进行审核，否则资金将被冻结无法提现；如需解冻，请在账单明细中找到此笔交易，点击进入详情页，然后点击解冻按钮，重新上传资料进行审核解冻。
六、会员权益
Q1：分享邀请好友使用立刷有什么好处？
A：每成功邀请一个好友，被邀请的好友可获得一张30元购机优惠券；被邀请的好友使用30元优惠券下单购买立刷POS机成功后，邀请人立刻获得推荐奖励；邀请朋友越多、刷卡越多，您获得的积分和推荐奖励就越多，被邀请人只能通过官网购买使用！
Q2：会员等级越高有什么好处？
A：会员等级，可享对应的积分换礼品、奖励；最低奖励级别为50%（布衣），用户每升级一个会员级别，奖励比例增加5%；会员等级由布衣升至县令及以上时，刷卡手续费将自动由固定费率变为优惠费率。
七、设备使用
Q1：立刷手机端和立刷POS机连接不上怎么办？
A：请先检查手机的蓝牙是否已打开和立刷POS机的开机键是否开启。如正常开启仍无法连接，请关闭机器和关闭手机软件重新连接，或致电客服热线181-9084-1622或408-8868-181-9084-1622或408咨询。
Q2：立刷POS机遗失了怎么办？
A：立刷POS机不会公布您的任何个人信息，遗失后，请及时拨打客服热线181-9084-1622或408-8868-181-9084-1622或408处理，请重新购买一台。
Q3：本人绑定立刷POS机的手机号码变更时，如何将新手机号码与原立刷POS机绑定？
A：登录“立刷APP”，点击“我的”—“我的信息”-“修改绑定手机号”-选择“邮箱验证”或“手机验证”，按提示进行操作即可。
八、售后服务
Q1：购买立刷POS机会开发票吗？
A：购买立刷暂不提供发票。
Q2：立刷POS机有故障，该如何处理？
A：拨打181-9084-1622或408-8868-181-9084-1622或408客服热线作换机处理。用户自购买起1年内包维护，购机3个月内机器有问题寄回维修的，往返邮寄费用由立刷发行方承担（仅限顺丰快递）；3个月之后机器回寄往返物流费用用户自行承担。
九、不支持使用的地区
Q1:目前不支持：新疆、甘肃、西藏、宁夏、广东茂名、浙江苍南、陕西大荔、辽宁省瓦房店市等地区暂时还未开通业务的，暂时无法使用。
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