拉卡拉POS机投诉归哪个部门管？

拉卡拉POS机投诉归消费者权益保护部门管。

拉卡拉POS机的投诉问题归当地金融监管部门管理，各地金融监管部门负责制定和执行相关政策，监管POS机行业，维护市场秩序，保护消费者权益。

关于拉卡拉POS机投诉的问题及回答：

1、投诉渠道：

- 电话投诉：消费者可以通过拨打当地金融监管部门的投诉热线，详细描述问题，寻求帮助。

- 网络投诉平台：一些省市已经开通了专门的投诉平台，消费者可以在上面提交投诉。

2、涉及的问题：

- POS机故障维修问题：消费者可以反映POS机无法使用或出现故障的情况。

- 交易问题：如交易失败、手续费问题等。

- 服务态度问题：消费者对服务人员的态度不满意。

- 收费问题：是否存在过高或不合理收费的情况。

- 政策法规不明确或执行不力问题：消费者对相关政策法规的理解存在误解或执行过程中遇到困难。

针对以上问题，可以采取以下措施：

1、消费者可以通过电话或网络渠道向当地金融监管部门进行投诉。

2、监管部门将认真倾听消费者的投诉，并尽快处理，确保消费者的合法权益得到保障。

3、对于涉及的问题，监管部门将积极与相关企业沟通协商，共同解决问题，维护市场秩序和消费者权益。

4、建议消费者在投诉时提供详细的信息和证据，以便监管部门能够更好地了解问题并采取相应的措施。

拉卡拉POS机的投诉归当地金融监管部门管理，消费者可以通过多种渠道进行投诉，监管部门将积极处理消费者的投诉，维护市场秩序和消费者权益。