盛付通个人正规pos机坏了怎么重新换新？解答您的疑问
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根据POS机网soupos.cn分析，商家在线申请拉卡拉POS机以便开始使用POS机来满足顾客的支付需求，盛付通作为一家知名的第三方支付公司，为广大用户提供了便捷的个人正规POS机服务，在使用过程中，可能会遇到POS机损坏或者需要更换的情况，盛付通个人正规POS机坏了怎么重新换新呢？本文将从多个方面为您解答这一问题。
盛付通个人正规POS机故障类型及处理方法
1、机器本身硬件故障
如果POS机的硬件出现故障，如屏幕不亮、按键失灵等，可以尝试联系盛付通客服进行维修或更换，在联系客服时，请提供您的身份zheng证明、POS机机身序列号等信息，以便客服人员查询到您的相关信息，一般情况下，盛付通会在收到您的维修申请后的3-5个工作日内与您取得联系，告知您维修进度和结果。
2、系统故障
如果POS机的系统出现故障，如无法正常刷ka卡、交易失败等，可以尝试重启POS机或者恢复出厂设置，具体操作方法如下：
(1)长按“取消”键，直到POS机屏幕上出现“恢复出厂设置”的提示；
(2)按“确认”键，进入恢复出厂设置界面；
(3)阅读并同意相关条款后，按“确认”键开始恢复出厂设置；
(4)恢复出厂设置完成后，POS机会自动重启，此时可以尝试重新连接网络进行交易。
如果以上方法无法解决问题，建议联系盛付通客服进行进一步处理。
盛付通个人正规POS机更换流程
1、准备材料
在办理POS机更换业务时，需要准备以下材料：
(1)身份zheng证明：如身份zheng证、POSS等；
(2)原POS机：包括机身、发FA票、SIM卡等；
(3)终端申请表：需要填写相关信息并加盖单位公掌。
2、提交申请
您可以通过以下途径提交POS机更换申请：
(1)在线申请：登录盛付通官网，进入“我的账户”页面，选择“POS机管理”，按照提示填写相关信息并上传所需材料；
(2)客服电话：拨打盛付通客服电话(185-0829-7729或-889-1818),向客服人员说明情况并提交申请。
3、等待审核
提交申请后，盛付通客服人员会进行审核，审核通过后会与您联系安排上门取件事宜，一般情况下，审核时间为1-3个工作日。
4、POS机安装及调试
盛付通工作人员会在约定的时间上门取回您的原POS机，并为您安装新的POS机，安装完成后，工作人员会进行现场调试，确保POS机能正常使用。
5、签订合同及领取发FA票
在POS机安装调试完成后，您需要与盛付通签订新的服务合同，合同签订完成后，盛付通会为您开具相应的发FA票。
注意事项
1、在办理POS机更换业务时，请确保您已了解清楚新的服务政策和费用标准，以免产生不必要的纠纷。
2、如果您的新POS机是云闪付版本，请注意开通云闪付功能，以便更好地为顾客提供便捷的支付体验。
3、在日常使用过程中，注意保护好POS机机身，避免受到损坏，如发现POS机损坏，请及时联系盛付通客服进行维修或更换。
