拉卡拉扣费扣多了怎么办?南宁拉卡拉pos机申请指南

POS机是什么,商家在线申请拉卡拉POS机以便开始使用拉卡拉POS机来满足顾客的支付需求,在使用过程中,可能会遇到一些问题,比如扣费不准确、手续费过高等,本文将为您详细介绍如何处理拉卡拉扣费扣多了的问题,以及南宁拉卡拉POS机的申请流程。
拉卡拉扣费扣多了怎么办?
1、您需要确认是否是自己的操作失误导致扣费过多,输入金额时输错了数字、选择的商品或服务与实际不符等,如果确定是系统错误导致的扣费过多,您可以按照以下步骤进行申诉:
(1)联系客服:拨打拉卡拉客服电话95105789,或者在拉卡拉官网上提交在线申诉,向客服人员说明情况,提供相关证据,如交易记录、账单等。
(2)等待处理:客服人员会核实您的申诉,并在核实后进行相应的调整,扣费错误的申诉会在3个工作日内得到处理。
2、如果确认不是自己的操作失误,而是系统错误导致的扣费过多,您可以向当地工商行政管理部门进行投诉,您还可以向中国人民银行征信中心提交异议申请,要求撤销错误的交易记录。
南宁拉卡拉POS机申请流程
1、准备材料:在申请南宁拉卡拉POS机之前,您需要准备好以下材料:
(1)企业营业执照副本原件及复印件;
(2)企业法定代表人身份zheng证原件及复印件;
(3)企业银行开户许可证原件及复印件;
(4)企业税务登记证原件及复印件;
(5)企业组织机构代码证原件及复印件;
(6)企业法人授权委托书及被授权人身份zheng证原件及复印件。
2、提交申请:携带以上材料,前往南宁市商务局或各区县商务局办理拉卡拉POS机申请手续,工作人员会对您的材料进行审核,审核通过后,您将获得一张拉卡拉POS机的使用许可证。
3、安装调试:在获得使用许可证后,您可以联系拉卡拉售后服务人员进行POS机的安装和调试工作,POS机安装完成后,需要进行一定的培训和实操演练,确保商家能够熟练操作。
4、正式使用:POS机安装调试完成后,您就可以正式使用拉卡拉POS机了,在使用过程中,如果遇到任何问题,可以随时联系拉卡拉客服进行咨询和解决。
在使用拉卡拉POS机过程中,如遇到扣费扣多了等问题,一定要保持冷静,及时与客服沟通,提供相关证据进行申诉,了解南宁拉卡拉POS机的申请流程,按照规定准备好所需材料,有助于顺利完成申请手续,希望本文能为您提供有用的信息,祝您使用拉卡拉POS机愉快!