如何解决POS机显示21未知返回码的问题

1. 问题描述

POS机显示21未知返回码，通常表示在交易过程中遇到了错误，这种错误可能是由于多种原因引起的，例如网络连接问题、系统升级、账户余额不足等，遇到此类问题时，首先需要保持冷静，不要慌张，根据错误代码21的含义，我们可以进一步判断问题的原因，并采取相应的解决措施。

2. 检查网络连接

POS机需要稳定的网络连接才能进行正常的交易操作，如果POS机显示21未知返回码，首先需要检查POS机的网络连接是否正常，可以尝试重新启动POS机或者检查网络设置，确保POS机能够正常连接到网络，如果问题依然存在，可以联系网络运营商或者相关技术支持人员寻求帮助。

3. 检查账户余额

如果POS机显示21未知返回码，可能是因为账户余额不足导致的，在这种情况下，需要核实账户余额是否充足，并及时进行充值操作，如果账户余额充足，但问题依然存在，可以联系银行或者支付机构进行进一步的排查和处理。

4. 检查系统升级

如果POS机显示21未知返回码，还有可能是系统升级导致的，在这种情况下，需要联系相关技术支持人员或者按照系统升级指南进行操作，系统升级后，可能会修复一些已知的错误和漏洞，提高系统的稳定性和安全性。

如何解决POS机显示21未知返回码的问题，正规pos机申请流程

一、申请pos机流程直接找银行合作的第三方公司申请，但是要注意是正规第三方公司。提供你的身份fen证，银行ka卡，信用ka卡即可申请。

银联正规pos机怎么办理？银联正规POS机办理官网，https://www.soupos.cn，点击网址进入申请页面，按要求填写提交申请信息，以便工作人员审核和邮寄pos机。

二、费率如何;现在的费率一般维持在0.6，或过高或过低都不是好现象，养ka卡拉卡拉pos机申请?，因为央行规定的一般刷ka卡费率的平均值就是0.6，我们也希望这个是越低越好。但是银行毕竟不是慈善机构，需要运营成本。当然，这个运营肯定是赚的。一般从网上申请的费率会在0.6以上。也有一些是在0.6一下，但并不是越高越好，有些第三方支付公司为了抢占市场，还是会把费率压缩到0.55甚至0.5，但低于0.5的就要小心了，要么是二清机要么是跳码。

至于跳码是什么，这里暂且不啰嗦，简单的说就是轻则降额，重则封卡。

三、有没有后期服务;服务这个很重要，刷ka卡遇到问题，增加额度找不到技巧，甚至刷ka卡时间、频率、额度这些小细节都不知道，没人问，没人回答。只能自己找、自己猜，是不是很郁闷。

5. 联系技术支持人员

如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关技术支持人员寻求帮助，技术支持人员可以通过远程操作或者电话指导等方式进行排查和处理，确保POS机能够尽快恢复正常使用，也可以向技术支持人员反馈问题，以便其进一步改进和优化系统。

6. 总结与预防

遇到POS机显示21未知返回码的问题时，首先需要保持冷静并尝试以上方法进行排查和处理，如果问题依然存在，建议及时联系相关技术支持人员寻求帮助，为了预防类似问题的发生，建议定期对POS机进行维护和保养，确保其正常运行，也可以关注相关新闻和公告，了解最新的系统升级和问题解决情况。